服務項目

美容美發APP

　

一、美容美發行業現狀

1、不了解消費者的習慣、喜好及需求；很多美容企業缺乏對市場的調查與分析，習慣憑經驗和感覺經營

2、難于找到位置；傳傳統美容美發店位置難找、難定位

3、促銷信息無法及時傳播；傳統方法無法有效快速為老客戶提供促銷信息的推送

4、營銷推廣手段的單一落后；大部分美容企業還采用海報、電視媒體等相對傳統的手法進行地毯式轟炸宣傳

5、缺乏專業會員管理與營銷體系；許多美容企業已經實行了會員制，但是對會員的管理手段卻亟待升級

6、規模化經營與傳統管理手段相矛盾；美容企業實現規模化、連鎖經營后，管理跟不上，工作效率低，信息傳輸慢，造成誤差和信息不對稱。

二、美容美發行業發展的方向

馬云說：全國150萬家美容院會在未來數年之內銳減至50萬家，約70%的美容院會消失

2015年平臺上“互聯網+美業”項目數將達到697個。美容O2O、美甲O2O、美發O2O、美妝O2O……“互聯網+美業”滿足大眾對美追求的同時更帶來了便利，為創業投資人帶來了想象空間。

三、APP能為美容美發行業O2O解決什么？

1、通過線上引流，帶來更多的客戶

2、留住老用戶，提升后續營銷（backend sales）

3、為美容美發行業節約宣傳成本

4、通過數據分析，實現精準、個性化營銷

5、提交管理效率，有效提高服務質量

6、提升品牌知名度、美譽度



四、美容美發行業APP開發方案

APP為美容美發提供的服務功能；美容店可以在APP客戶端里發布企業的產品、資訊活動、企業動態等信息，同時通過消息、評論、分享等消費者與商家的互動功能，加強商店與消費者的聯系，接近企業與消費者的距離，從而使美容店在宣傳企業形象、開展品牌活動、擴大企業品牌影響力方面占據絕對優勢。

五、美容美發行業APP架構

 

六、美容美發行業APP常見布局

七、美容美發行業APP開發方案

1、APP首頁

此功能可以展示美容美發店的環境，美容美發師的形象。優雅的環境、高素質的發容發發師形象能夠更吸引用戶。



2、美容服務項目

提供不同的美容服務，以滿足不同的客戶群體。



3、分店地址、電話展示

如何你的企業有多家分店，需提供你的分店地址，方便用戶就近得到服務，提供電話讓客戶及時溝通。



4、美容美發知識

提供一些關于美容美發的技巧方法，吸引用戶閱讀，提高用戶對APP的黏度，而且好的文章也能引起用戶的分享轉發，起到傳播作用。



5、在線預約

提供預約服務，用戶自由選擇到店服務的時間。這可以大大提高用戶體驗，減少等待的時間。同時也方便店家合理管理客流，提高工作效率



6、消息推送

及時地將優惠消息、訂單消息、美容資訊等推送給用戶。有利于提高商家的宣傳效果，讓用戶及時了解我們最新推出的服務，也提高老用戶的回頭率。



7、會員、個人中心

會員制是美容美發行業必不可少的，不同等級的會員可或得不一樣的優惠；同時提供會員個人空間，可以讓其及時了解訂單狀態以及分享他們的心得。

 

8、拍照分享與評論

分享這是美容業進行社會化營銷必不可少的，與微信、微博、空間等連接起來，方便線上推廣，擴大品牌影響力。提供評論，則形成口碑傳播。

 

9、預約上門服務

目前美甲、美容行業都進行了O2O改革，向線下用戶提供了上門服務。可以在線預約時間，以及選擇哪一位技師上門服務。

八、美容美發行業APP后臺管理


1、后臺訂單管理

通過后臺訂單管理，實現打印用戶訂單、按訂單時間管理、取消訂單、提醒用戶到店服務等功能



2、數據統計分析


通過分析用戶的數據，包括預約時間、服務項目、消費金額、用戶年齡、性別等數據，分析出用戶的消費習慣，然后根據這些差異化，進行精準的營銷。

 

九、尚特APP開發優勢

一站式量身打造
功能齊全，應用便捷
用戶體驗好，互動性強
欄目設置專業性強，實用性高
主流安卓蘋果操作系統，覆蓋廣泛
與百度直達號合作，一建進入商家
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專業技術團隊支撐，響應及時，服務高效
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