傳統服裝零售業在電商和品牌的沖擊下,線下生意逐漸慘淡,甚至頻繁出現“閉店潮”,尤其是移動互聯網的發展,早期以淘寶崛起的一批服裝電商企業,在互聯網的浪潮下,開始漸漸將淘寶店發展成微店,有財有勢的甚至直接開發自己的B2C商城,或者采取自營的模式,親密接觸互聯網,而O2O的興起,也逐漸改變了服裝零售業的版圖。
服裝行業O2O是解決行業發展困境;突破發展瓶頸的唯一途徑,O2O為線下門店服務的工具性價值,主要用來為線下門店導游、提高線下門店銷量。
服裝行業O2O模式;O2O模式解決了線上和線下用戶體驗的問題,加強了與用戶的參與感,提高了轉化,促進了銷售,并能形成社會化口碑傳播,擴大的流量,提升品牌影響力。
二、APP對服裝行業O2O的重要性
目前市面上很多品牌都有自己的官方APP消費者能在隨時隨地上網查找附近店鋪和一些折扣活動,在APP里看中的款式都可以直接附近門店試穿購買,實現線上線下相互導流。服裝APP起到了吸引新客戶,鞏固老客戶,提高后續銷售的作用。
APP能夠幫助企業精準掌握每一個用戶的信息。
APP能夠幫助企業精準推送新品、促銷或品牌信息,如女用戶只對她推送女裝,或者該用戶近期瀏覽過連衣裙但沒有購買,你可以近期再推送連衣裙的優惠信息給她。
APP讓用戶在碎片時間完成查找及購物。
APP讓用戶輕松分享手機購物的樂趣與收獲。
APP提供模擬試用功能,提高用戶體驗,促進營銷。
APP能夠圈養住用戶,減少流失。
三、服裝行業APP定制開發
APP開發必備功能APP產品展示:服裝行業APP的產品展示也就是服裝展示。服裝展示是整個APP給用戶所展現的最重要的一部分。沒有華麗炫彩的服裝展示,根本吸引不了客戶去下載,更談不上成交訂單了。因此服裝APP的產品展示應該是企業最注重的方面。
1、APP購物車:購物車的作用相當明顯!沒有購物車,APP用戶就不能實現一鍵下單以及一鍵付款了,手機APP就是讓客戶方便快速地完成他想要完成的事情。購物車功能可以讓用戶選好自己想要的商品放進購物車,再去選購其他的商品,卻不影響購物車的商品變化。
2、APP在線支付:支持在線支付功能,是移動電子商務必須具備的條件。在服裝APP線上購物,如果沒有在線支付功能,你能想象這款APP多么令人難以再使用了。因此無論是支付寶、微信支付,還是銀聯卡支付,都是APP在線支付的常見方式。
3、APP曬照分享:服裝APP具有曬照分享功能,可以讓用戶有自信地曬出自己穿上所購買的服裝,分享給大眾看。
4、APP用戶點評:用戶點評機制,用戶能夠在APP上暢所欲言,與用戶交流自己的購買心得,同時也在給賣家反饋用戶信息。
5、APP促銷推送:服裝實體店門口一般有折扣活動都會放上顯眼且大的促銷活動廣告牌,這樣能夠吸引更多的客人到店選購。同理,在服裝APP上post出折扣信息,以及店鋪折扣信息要及時推送。
可以展示最新的熱門產品,主推產品等,但建議不宜展示過多,本人認為兩頁足夠,最好還能針對性不同群體用戶展示,并且停留幾秒后自動進入主頁。
通過用戶的購買服裝數據分析用戶的喜歡哪一類的衣服,年齡、性別、行業等數據,有助于商家做消息的精確推送。
二維碼推廣:通過線下門店、衣服上等地方貼上二維嗎,方便用下載使用APP;
分享推廣:APP產品具備用戶短信、微博、微信分享功能有效提升APP的傳播。
應用商店推廣:把APP發達到蘋果、安卓主流應用商店,并定期維護,方便用戶下載;
百度直接號:加減將企業APP提交到百度直接號,當用戶在手機上搜索企業時,可以直接展示企業APP;
APP頁面推廣:利用SEO推廣,PC端或手機端搜索