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賓館酒店APP
作者:解決方案
來源:尚特軟件
發布時間:2017-08-01 10:25
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一、賓館酒店行業APP開發方案
1、賓館酒店行業面臨的問題
無法精準定位;難以找到目標客戶群,進行準確的市場定位
缺少互動;與客戶的交流互動有局限性,無法準確了解用戶需求
缺少價值深挖;客戶信息分散,不能充分挖掘其價值是面臨的關鍵問題
缺少口碑傳播;如何建立起良好的口碑
客戶忠誠度低;難以培養客戶的忠誠度
消息延時;酒店的促銷信息無法及時讓客戶知道

2、賓館酒店行業的發展趨勢
2015年第一季度中國移動互聯網市場規模為761.6億元,同比增長111.8%;2015年第一季度移動互聯網市場整體同比保持高速發展。
高端智能手機用戶的快速增長,使移動互聯網炙手可熱,帶動了包括酒店餐飲在內的各類“移動應用APP”的快速及多樣化發展。

3、賓館酒店APP能帶來什么價值?
方便用戶快速預訂;下載酒店APP即刻實現手機輕松預訂酒店房間
吸引精準目標用戶;通過LBS位置精準定位用戶,讓用戶快速找到你
有效提升顧客體驗;通過手機全面介紹酒店環境、設施、服務,給予用戶良好的體驗
口碑傳播;通過用戶的分享、評論迅速傳播我們的良好服務
消息及時;通過消息的推送功能,讓用戶第一時間獲取店家優惠信息
增加忠誠度;通過評論、活動等互動功能,增加用戶忠誠度
二、賓館酒店APP開發方案 - 功能

1、賓館酒店APP開發方案 - 首頁布局
APP首頁主要展示酒店的企業簡介、預約服務、會員中心、優惠消息等功能。根據自家企業的服務重點而設置,但不能脫離用戶體驗。

2、賓館酒店APP開發方案 - 酒店環境展示
賓館酒店企業可以發布企業簡介、環境展示等。提供圖文并茂的酒店環境展示,讓用戶能更直觀地了解酒店的優美環境!讓更多顧客及伙伴了解企業的實力。

3、賓館酒店APP開發方案 - 客戶詳情
不同房間戶型風格展示,價格、評分等信息,房間環境的圖片也一定要精心處理。因為用戶最在乎的就是睡眠環境。

4、賓館酒店APP開發方案 - 餐飲配套服務
有條件的高級酒店也可以提供餐飲服務。吃喝玩樂的一站式服務,讓用戶住的舒服,吃的美味,玩的開心!

5、賓館酒店APP開發方案 - 地圖定位
利用LBS位置定位功能,能夠為用戶便捷找到最近的酒店,并提供導航服務,方便用戶到店。同時也可分享路線給同伴。

6、賓館酒店APP開發方案 - 在線預訂
在線預約是酒店APP的一個最基本最重要的服務

7、賓館酒店APP開發方案 - 消息推送
酒店最新的動態、優惠信息及時推送給用戶,增加老用戶的回頭率,拉升整體營業額。
用戶訂單創建成功后,發送短信提示預訂成功

8、賓館酒店APP開發方案 - 評價與分享
用戶可以對入住的酒店進行評價打分,還可以將他的評論分享出去。企業后臺可將差評過濾,但這會引起用戶的不滿。

9、賓館酒店APP開發方案 - 訂單查詢
用戶訂單查詢,展示用戶曾經預訂過的訂單以及訂單詳情

10、賓館酒店APP開發方案 - 紅包優惠
優惠券、紅包、用戶可以通過手機下載、使用優惠券、搶紅包,企業通過優惠券、紅包可以帶來新客戶,留住老客戶的同時,增加了APP的宣傳推廣力度,一舉多得

11、賓館酒店APP開發方案 - 會員中心
會員積分;通過積分活動,能有效提升用戶再次來店消費,也能提高用戶忠誠度。
